פעולות שאפשר לעשות בלי להמתין לנציג:

טלפונים, שעות פעילות ומידע נוסף

במקרה של אובדן או גניבת כרטיס

ניתן לחסום את הכרטיס באופן זמני או קבוע בקלות ובמהירות דרך אפליקציית ארנק Cal4U

אפשר גם לחייג אלינו למספר: 03-5723666
שעות הפעילות: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.

מוקדי השירות הטלפוני

חייגו: 03-5726444
מספר פקס: 03-5723700
שעות הפעילות: בימים א' - ה' בין השעות: 8:30-16:00
בימי ו' וערבי חג - המוקד סגור.
בימי חול המועד: 08:30-14:00

לקוחות יקרים,
זמן ההמתנה במוקד הטלפוני ארוך מהרגיל.
לקבלת שירות ללא המתנה ובמגוון נושאים אנו מזמינים אתכם למוקד הדיגיטלי דרך אתר האינטרנט, האפליקציה בסמארטפון וצ'אט עם נציג.

במספר טלפון הנ"ל באפשרותכם לקבל מידע באמצעות המענה הקולי, 24 שעות ביממה, ללא צורך בהמתנה לנציג שירות.

שירותי Cal-Online באינטרנט

בשירותי Cal-Online ניתן לבצע את הפעולות הבאות:

  1. מעקב אחר ההוצאות שלך בנוחות וביעילות
  2. קבלת הלוואה מיידית
  3. פריסה של החיוב החודשי בכרטיס

השירות זמין 24 שעות ביממה ואינו כרוך בתשלום.

אי עמידה בפירעון הלוואה / תכנית אשראי עלול לגרור חיוב בריבית פיגורים והליכי הוצאה לפועל

תמיכה טכנית באתר

מרכז התמיכה הטכנית ללקוחות Cal-Online באינטרנט עומד לרשותכם
חייגו: 03-5726794
שעות הפעילות: בימים א'-ה' בין השעות: 8:30-16:00
בימי ו' וערבי חג - המוקד סגור.

הלוואות ומוצרי אשראי

להלוואה אונליין ב-3 דקות
או חייגו: 03-5723606 לקבלת מידע והצטרפות

 אי עמידה בפירעון ההלוואה / תכנית האשראי עלול לגרור חיוב בריבית פיגורים והליכי הוצאה לפועל

מוקד גביה

במספר טלפון זה באפשרותכם לקבל מידע על חוב ולבצע תשלום.
חייגו: 03-5724326
שעות הפעילות: בימים א'-ה' בין השעות: 8:30-16:00
בימי ו' המוקד סגור.
לקוחות Cal, ערוצים נוספים לבירור יתרת חוב ותשלום, לרשותכם:

  • בכל סניפי דואר ישראל - באמצעות כרטיס אשראי או מזומן, ללא עמלה.
    בכל תשלום יש להצטייד בתעודה מזהה.
  • באתר Cal
  • תשלום במענה אוטומטי, 24 שעות ביממה, בכרטיס אשראי בטלפון: 03-5724326

הפעלת כרטיס חדש

להפעלת הכרטיס החדש שהגיע אליך בסטטוס חסום יש להיכנס לעמוד הפעלת כרטיס חדש ולמלא את הפרטים הנדרשים.

מחזיקי כרטיס You

לקוחות מועדון You מוזמנים להתקשר למוקד ייעודי:
חייגו: 03-5725599
שעות הפעילות: בימים א' - ה' בין השעות: 8:30-16:00
בימי ו' וערבי חג - המוקד סגור.

קבלת קהל בבית Cal ו-Diners Club

כתובתנו: בית Cal - תפוצות ישראל 13, גבעתיים 53583
שעות קבלת קהל: בימים א'-ה' בין השעות: 8:00-18:00
בימי ו' בין השעות: 8:00-12:00
בערבי חג: 08:00-12:00
בימי חול המועד: 08:00-14:00